خودروي شاهين سايپا و مصائب خريداران!
تاریخ انتشار: ۳ آبان ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۳۴۸۷۴۹۲
خبرگزاری آریا- خدمات پس از فروش و فراخوان‌های گاه و بی گاه، صدای خریداران شاهین را درآورد.
به گزارش خبرگزاری آریا، با گذشت حدود 8 ماه از تحویل از اولین خودرو شاهین، جدیدترین محصول گروه خودرو سازی سایپا به مشتریان، خدمات پس از فروش ضعیف و فراخوان‌های متعدد که هر بار مشتریان را راهی نمایندگی‌های سایپا می‌کند، نارضایتی بسیاری از خریداران این خودرو را درپی داشته است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
یکی از مشتریان این خودرو که به نمایندگی شماره 4 سایپا در خیابان دارو پخش مراجعه کرده است می‌گوید: تا کنون سه بار سایپا با فراخوان ما را به این نمایندگی کشانده و هر یک نقص فنی جدید، دلیل این موضوع بوده است.
او می‌گوید: نقص در سیستم الکترونیکی، مشکل در سیستم سوخت رسانی و نصب نشدن برخی قطعات مثل کنسول یا تعویض سیستم مولتی مدیا مواردی بوده که با فراخوان سایپا ناچارشده ایم به نمایندگیها مراجعه کنیم.
یکی دیگر از مشتریان از معطلی غیر معمول در نمایندگی‌های سایپا گلایه می‌کند و می‌گوید: قراربود خریداران شاهین بدون نوبت خدمات را دریافت کنند، اما اکنون چند هفته باید درنوبت بمانیم تا خدماتی همچون سرویس‌های دوره‌ای را دریافت کنیم.
وی می‌افزاید: وقتی هم که نوبتی داده می‌شود و به نمایندگی مراجعه می‌کنیم چند روز خودرو در نمایندگی می‌ماند تا خدمات ساده‌ای مثل تعویض روغن و سرویس دوره‌ای انجام شود. وقتی هم که دلیل را می‌پرسیم می‌گویند به دلیل مراجعه زیاد دارندگان خودرو شاهین، نمایندگیها شلوغ است و انجام خدمات زمان می‌برد.
وی گفت: وقتی ماجرا را از متصدی پذیرش نمایندگی سایپا جویا می‌شویم او دلیل این مسئله را کم بودن نمایندگی‌هایی که به خودروهای شاهین خدمات ارائه می‌کنند می‌داند و می‌گوید: درتهران فقط دو تا سه نمایندگی وجود دارند که خدمات خودرو شاهین را انجام می‌دهند و همین مسئله باعث شلوغی و معطلی غیر معمول مراجعه کنندگان شده است.
فرد دیگری هم که از کرج به نمایندگی مرکزی مراجعه کرده می‌گوید: یک ماه پیش قطعه معیوبی که در نمایندگی کرج موجود نبود، سفارش داده ام تا ارسال و روی خودرو نصب شود، اما با گذشت یک ماه هنوز قطعه‌ای ارسال نشده و ناچار به نمایندگی مرکزی مراجعه کرده ام.
یکی دیگر از مراجعه کنندگان هم که مجبور شده خودرواش را از شمال کشور به نمایندگی مرکزی بیاورد می‌گوید: خودرو من نقصی در موتور دارد که چندبار به نمایندگی مراجعه کرده ام، اما رفع نشده و مجبور شده ام برای گرفتن خدمات به تهران مراجعه کنم.
آنچه از صحبت دارندگان خودرو شاهین برمی آید این است که هنوز گروه خودرو سازی سایپا نتوانسته رضایت مشتریان جدیدترین خودرواش را جلب کند و اکثر دارندگان خودرو از خدماتی که دریافت کرده اند رضایت ندارند.
به نظر می‌رسد علاوه بر طراحی و تولید یک خودرو استاندارد، خدمات پس از فروش هم مسئله مهمی است که باید خودروسازان به آن توجه کنند. البته دربازار انحصاری خودرو، مشتریان باید خود را با خودروساز هماهنگ کنند و به هر شکلی که خودروساز رفتار کند باید آن را بپذیرد و تا زمانی که خودروسازان خیالشان از بابت انحصار راحت باشد آش همان است و کاسه همان.
منبع: خبرگزاری آریا
کلیدواژه: شاهین سایپا خودرو شاهین مراجعه کرده
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۳۴۸۷۴۹۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
شاهین اتومات چند شد؟ + جدول قیمت
به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین به نقل از اقتصاد آنلاین ،با مطالعه جدول زیر اطلاعات کاملی درباره قیمت روز خودروهای شاهین به دست خواهید آورد.
قیمت روز انواع خودرو شاهین
برند مدل کارکرد قیمت (تومان)
شاهین، G اتومات ۱۴۰۲ ۹,۵۰۰ ۸۴۰,۰۰۰,۰۰۰
شاهین، G اتومات ۱۴۰۲ ۷,۲۰۰ ۷۹۵,۰۰۰,۰۰۰
شاهین، G اتومات ۱۴۰۲ ۲,۷۰۰ ۸۴۰,۰۰۰,۰۰۰
شاهین، G دنده‌ای ۱۴۰۲ ۵,۷۰۰ ۷۲۸,۰۰۰,۰۰۰
شاهین، G اتومات ۱۴۰۲ ۲,۰۰۰ ۸۵۰,۰۰۰,۰۰۰
شاهین، G اتومات ۱۴۰۲ ۱۵,۰۰۰ ۷۱۵,۰۰۰,۰۰۰
شاهین، G اتومات ۱۴۰۳ صفر ۸۰۱,۰۰۰,۰۰۰
شاهین، G اتومات ۱۴۰۳ صفر ۸۶۰,۰۰۰,۰۰۰
شاهین، G اتومات ۱۴۰۳ صفر ۸۴۰,۰۰۰,۰۰۰
جهت مشاهده لیست قیمت روز خودرو های داخلی و خارجی می توانید به صفحه لیست قیمت روز خودرو در خبرآنلاین مراجعه کنید.
۲۲۰
برای دسترسی سریع به تازه‌ترین اخبار و تحلیل رویدادهای ایران و جهان اپلیکیشن خبرآنلاین را نصب کنید. کد خبر 1901986
مدیررسانهای پرسپولیس: سپاهان به جای شکایت بیجا، عذرخواهی کند